Alegro a bezpieczeństwo
celu zwiększenia bezpieczeństwa transakcji, system Alegro wprowadził poniższe funkcje zabezpieczające.
- system komentarzy,
- program ochrony kupujących,
- pełna aktywacja konta,
- bezpieczne transakcje Escrow.
zięki nim możliwe jest bezpieczne sprzedawanie i kupowanie.
System komentarzy w Alegro
momencie zakończenia aukcji na Alegro, kontrahenci porozumiewają się między sobą w celu ustalenia sposobu
zapłaty za towar oraz sposobu jego odbioru. Po zakończeniu całej procedury oceniają jej przebieg za pomocą
komentarzy.
omentarze są widoczne na karcie użytkownika, po kliknięciu jego nazwy. Na Alegro komentować można
praktycznie wszystko np.: szybkość dostawy, jakość obsługi itp.
serwisie Alegro można wystawiać trzy rodzaje komentarzy: pozytywne, neutralne lub negatywne. Za
każdy pozytywny komentarz od użytkownika, z którym nie przeprowadzno wcześniej żadnej transakcji dostaje się
jeden punkt. Za negatywny - traci się jeden punkt. Neutralny komentarz na Alegro nie zmienia stanu punktowego.
Liczba i rodzaj otrzymanych komentarzy mogą świadczyć w dużej mierze o wiarygodności danego użytkownika.
Program Ochrony Kupujących w Alegro
rogram Ochrony Kupujących zapewnia Kupującemu zwrot wylicytowanej kwoty (do 300 zł) w przypadku,
gdy:
- zapłacił za towar, ale go nigdy nie otrzymał,
- otrzymał towar, który znacznie różni się od tego, który był opisany na stronie z przedmiotem.
rogram Ochrony Kupujących obejmuje tylko transakcje przeprowadzone na Alegro, gdzie wylicytowana kwota lub
suma ofert w aukcji wieloprzedmiotowej była równa lub wyższa niż 50 zł. Maksymalna kwota zwrotu wynosi aż 300
zł. Oznacza to, że jeśli np.:
- wylicytowana kwota wyniosła 30 zł: nie możesz skorzystać z Programu,
- wylicytowana kwota wyniosła 95 zł: możesz otrzymać 95 zł,
- wylicytowana kwota wyniosła 300 zł: możesz otrzymać 300 zł,
- wylicytowana kwota wyniosła 550 zł: możesz otrzymać 300 zł.
odstawowym i zarazem najważniejszym warunkiem skorzystania z Programu Ochrony Kupujących jest zgłoszenie
sprawy na Policję i otrzymanie pisemnego postanowienia o wszczęciu dochodzenia/śledztwa w tej sprawie.
rogramem Ochrony Kupującycj są objęte wszystkie transakcje, w których dokonano płatności przelewem
bankowym, przekazem pocztowym, poprzez Płatności Alegro lub PayU, a sam przedmiot został przesłany pocztą lub
kurierem.
Pełna Aktywacja Konta w Alegro
y móc w pełni korzystać z serwisu Alegro należy się najpierw zarejestrować (za darmo) a następnie trzeba
dokonać jednorazowej pełnej aktywacji konta. Pełna aktywacja konta dotyczy tylko nowych użytkowników.
rocedura ta ma na celu weryfikację adresów użytkowników w celu zwiększenia bezpieczństwa transakcji
zawieranych w Alegro. Po zakończeniu pełnej aktywacji konta, użytkownicy otrzymują nieograniczony dostęp do
wszystkich usług Alegro.
rocedura pełnej aktywacji konta na Alegro wygląda następująco :
- wypełniając specjalny formularz nowy użytkownik wyraża chęć pełnej aktywacji konta,
- Alegro wysyła pocztą list na adres zamieszkania nowego użytkownika, w liście znajduje się kod aktywacji konta, czas oczekiwania na list nie powinien przekroczyć 14 dni,
- na stronie użytkownik podaje swój kod aktywacji.
Bezpieczne Transakcje Escrow w Alegro
scrow jest systemem zabezpieczenia transakcji. Przebieg transakcji Escrow wygląda następująco:
- kupujący wpłaca pieniądze za wylicytowany przedmiot na konto w Płatnościach Alegro,
- sprzedający wysyła towar do kupującego,
- po potwierdzeniu otrzymania towaru przez kupującego sprzedający może dysponować zapłatą.
zięki Escrow obie strony, mają pewność, że transakcja zakończy się pomyślnie.
Dzisiaj jest: Poniedziałek
8 09 2008 r.